Q&A
현업에서 '견적 좀 받아 주세요' 한 줄만 보내요. 요청서 어떻게 받으세요?
?익명서비스업 · 구매· 2026.09.24 11:18
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목적도, 범위도, 예산도 없이 요청이 옵니다. 되물어 보면 '알아서 해 달라'고 하고요. 요청서 양식을 만들어도 안 쓰는데 방법이 있을까요?
#구매요청#양식
목적도, 범위도, 예산도 없이 요청이 옵니다. 되물어 보면 '알아서 해 달라'고 하고요. 요청서 양식을 만들어도 안 쓰는데 방법이 있을까요?
양식 항목을 확 줄이는 게 먼저였습니다. 저희는 딱 4개만 필수로 둡니다: 목적(왜), 범위(무엇을), 기간(언제까지), 평가 기준(무엇으로 고를지). 그리고 '4개가 비어 있으면 접수하지 않는다'를 팀장 명의로 한 번 공지했습니다. 처음 한 달은 되돌려 보내는 건이 많았지만, 이후엔 요청 품질이 눈에 띄게 좋아졌어요. 되돌려 보낼 때는 작성 예시를 같이 붙여 주세요.
'구매 프로세스 자가진단 체크리스트' 글로 요청 단계에서 무엇이 빠져 있는지 먼저 점검해 보세요.
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